Dokumentasi AI Receptionist
Semua yang anda perlukan untuk menyediakan, mengkonfigurasi, dan mengoptimumkan pembantu AI anda.
1Bermula
Cipta Akaun Anda
Daftar di aireceptionist.my dan sahkan e-mel anda. Anda akan mendapat percubaan percuma 14 hari dengan akses penuh kepada semua ciri.
Sediakan Profil Perniagaan
Masukkan nama perniagaan anda, industri, waktu operasi, dan maklumat asas. Ini membantu AI memahami konteks perniagaan anda.
Konfigurasi Pembantu AI Anda
Pilih saluran mana yang ingin diaktifkan (Suara, Sembang, WhatsApp), muat naik Soalan Lazim anda, dan sediakan integrasi tempahan/kalendar.
Uji & Lancarkan
Gunakan mod ujian kami untuk mencuba panggilan dan sembang sebelum beroperasi. Setelah berpuas hati, tukar suis untuk mula menerima pertanyaan pelanggan sebenar.
2Persediaan Suara AI
Pilihan Nombor Telefon
Dapatkan nombor telefon AI baharu atau majukan nombor sedia ada anda ke sistem kami. Kami menyokong nombor tempatan di 70+ negara.
Pemilihan Suara
Pilih daripada 50+ suara semula jadi dalam 35+ bahasa. Pilih suara yang paling mewakili jenama anda.
Konfigurasi Aliran Panggilan
Tentukan bagaimana panggilan harus dikendalikan: mesej sapaan, pilihan menu, peraturan pemindahan, dan tingkah laku sandaran.
Peraturan Pemindahan
Sediakan penghalaan panggilan pintar untuk memindahkan kepada ahli pasukan tertentu berdasarkan topik, masa, atau jenis pelanggan.
3Integrasi Chatbot
Pemasangan Widget
Tambah satu baris JavaScript ke laman web anda untuk mengaktifkan widget sembang. Berfungsi dengan mana-mana platform laman web.
Penyesuaian
Padankan warna jenama anda, posisikan widget, sesuaikan mesej selamat datang, dan sediakan pencetus sembang proaktif.
Pangkalan Pengetahuan
Muat naik dokumen, halaman Soalan Lazim, dan maklumat produk. AI menggunakan ini untuk menjawab soalan pelanggan dengan tepat.
Tangkapan Lead
Konfigurasi medan borang untuk menangkap maklumat pelawat sebelum atau semasa perbualan sembang.
4Konfigurasi
Waktu Perniagaan
Tetapkan waktu operasi anda. AI memberikan respons berbeza semasa dan selepas waktu.
Templat Respons
Cipta templat untuk senario biasa: pengesahan tempahan, arah, pertanyaan harga, dll.
Integrasi
Sambungkan dengan Google Calendar, Outlook, sistem CRM, dan platform tempahan untuk penjadualan automatik.
Analitik & Laporan
Akses log perbualan, metrik prestasi, dan wawasan untuk terus meningkatkan AI anda.
Rujukan API
Integrasikan AI Receptionist secara programatik dengan REST API kami.
Perlukan Bantuan?
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda bermula dan menjawab sebarang soalan.