← Semua Industri
Perkhidmatan IT & Komputer
Sokongan Tanpa Menunggu
Dari pembuangan virus hingga persediaan rangkaian, AI mengendalikan tiket sokongan, penjadualan temujanji, dan panduan penyelesaian masalah asas untuk perniagaan perkhidmatan IT anda.
70%
Tiket auto-triage
5min
Purata masa respons
40%
Pembaikan jauh dipandu
24/7
Sokongan tersedia
Cabaran Biasa
Pelanggan panik apabila komputer rosak
Isu mudah membanjiri talian sokongan
Kecemasan teknologi selepas waktu
Menerangkan penyelesaian teknikal mengambil masa
Apa yang AI Receptionist Lakukan untuk Anda
Triage Tiket
AI mengkategorikan dan mengutamakan permintaan sokongan secara automatik.
Penyelesaian Masalah Asas
Bimbing pengguna melalui pembaikan mudah seperti mulakan semula dan pembersihan cache.
Tempahan Temujanji
Jadualkan lawatan di lokasi atau sesi sokongan jauh.
Kemas Kini Status
Pelanggan boleh semak status pembaikan bila-bila masa.
Soalan yang Dikendalikan AI
"Komputer saya tidak mahu mula"
"Berapa untuk pembuangan virus?"
"Boleh pulihkan data saya?"
"Adakah anda tawarkan sokongan jauh?"
"Berapa lama pembaikan mengambil masa?"
Keupayaan Penuh
Cipta tiket sokongan
Penyelesaian masalah asas
Jadualkan temujanji
Berikan status pembaikan
Kendalikan pertanyaan pembuangan virus
Soalan persediaan rangkaian
Perundingan pemulihan data
Penjadualan sokongan jauh
"AI menyelesaikan 40% panggilan sokongan dengan penyelesaian masalah berpandu. Juruteknik kami hanya mengendalikan isu yang benar-benar memerlukan kepakaran."
David Chen
CEO, TechSupport Pro
Sedia untuk Mengubah Perkhidmatan?
Sertai perniagaan yang sudah menggunakan AI Receptionist untuk menangkap lebih banyak prospek dan menggembirakan pelanggan.